E-commerce growth slows in 2026 – 8 in 10 Greek internet users shop online | Οικονομία στο LivePress.gr

Lead: Επιβράδυνση καταγράφει η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ευρώπη, την ώρα που στην Ελλάδα οκτώ στους δέκα χρήστες του διαδικτύου πραγματοποιούν αγορές online. Σύμφωνα με την European E-commerce Report 2026, ο τζίρος του ευρωπαϊκού B2C ηλεκτρονικού εμπορίου άγγιξε τα 911 δισ. ευρώ το 2025, με τον ρυθμό αύξησης να υποχωρεί αισθητά σε σχέση με τα προηγούμενα χρόνια της πανδημικής έκρηξης.

Η εικόνα που διαμορφώνεται είναι διπλή. Αφενός, η ψηφιακή αγορά έχει πλέον ωριμάσει και αποτελεί σταθερό κανάλι κατανάλωσης για εκατομμύρια πολίτες. Αφετέρου, η δυναμική των διψήφιων ρυθμών ανάπτυξης φαίνεται να εξαντλείται, καθώς ο πληθωρισμός, η συμπίεση του διαθέσιμου εισοδήματος και η κόπωση των καταναλωτών περιορίζουν τις παρορμητικές αγορές. Στην Ελλάδα, το ποσοστό διείσδυσης του ηλεκτρονικού εμπορίου παραμένει υψηλό, με οκτώ στους δέκα χρήστες του διαδικτύου να αγοράζουν προϊόντα ή υπηρεσίες online, γεγονός που δείχνει ότι η συνήθεια έχει παγιωθεί ανεξάρτητα από τον ρυθμό μεγέθυνσης της αγοράς.

Η επιβράδυνση δεν σημαίνει συρρίκνωση. Αντίθετα, υποδηλώνει μετάβαση σε μια πιο ώριμη φάση, όπου ο ανταγωνισμός μετατοπίζεται από την απόκτηση νέων πελατών στη διατήρηση και την αξιοποίηση της υπάρχουσας πελατειακής βάσης. Οι επιχειρήσεις καλούνται να επενδύσουν σε ταχύτερες παραδόσεις, διαφανείς επιστροφές, ασφαλείς πληρωμές και προσωποποιημένες εμπειρίες, ενώ παράλληλα πιέζονται να συγκρατήσουν το κόστος λειτουργίας τους. Οι μικρότερες επιχειρήσεις, ειδικά στην ελληνική περιφέρεια, βρίσκονται αντιμέτωπες με αυξημένο κόστος logistics και ανάγκη ψηφιακών δεξιοτήτων που δεν διαθέτουν πάντα εσωτερικά.

Σε ευρωπαϊκό επίπεδο, τα 911 δισ. ευρώ αποτυπώνουν τη βαρύτητα του κλάδου, αλλά και την ανάγκη για ενιαίους κανόνες, διασυνοριακές πληρωμές και προστασία των καταναλωτών. Η συζήτηση για την τεχνητή νοημοσύνη στο λιανεμπόριο, τα κοινωνικά δίκτυα ως κανάλια πώλησης και τις βιώσιμες συσκευασίες αναμένεται να καθορίσει την επόμενη φάση. Το στοίχημα για την Ελλάδα είναι να μετατρέψει τη σταθερή διείσδυση σε ποιοτική ανάπτυξη, με λιγότερες επιστροφές, μεγαλύτερα καλάθια και ισχυρότερη εμπιστοσύνη των καταναλωτών.

Τι πρέπει να γνωρίζετε:

• Ο ευρωπαϊκός τζίρος B2C ηλεκτρονικού εμπορίου έφτασε τα 911 δισ. ευρώ το 2025, αλλά ο ρυθμός ανάπτυξης επιβραδύνεται.
• Στην Ελλάδα, οκτώ στους δέκα χρήστες του διαδικτύου αγοράζουν online, δείχνοντας παγίωση της ψηφιακής κατανάλωσης.
• Ο ανταγωνισμός μετατοπίζεται στην ποιότητα υπηρεσιών, τα logistics και την εμπιστοσύνη, όχι μόνο στην προσέλκυση νέων πελατών.

Γιατί έχει σημασία: Η επιβράδυνση του ηλεκτρονικού εμπορίου δεν είναι προσωρινή διαταραχή, αλλά δομικό σημάδι ωρίμανσης της αγοράς. Για τις ελληνικές επιχειρήσεις, η σταθερή διείσδυση των online αγορών αποτελεί ευκαιρία και πίεση ταυτόχρονα: όποιος επενδύσει σε αξιόπιστη εμπειρία πελάτη θα κερδίσει μερίδιο, ενώ όποιος μείνει σε μια απλή ψηφιακή βιτρίνα κινδυνεύει να χάσει έδαφος σε ένα περιβάλλον όπου η ανάπτυξη δεν χαρίζεται πλέον σε κανέναν.