Ιδιωτικά ιατρεία – κλινικές: Ψηφιακός έλεγχος 24 ώρες το 24ωρο με MedWatch, app – «Δεν υπήρξε ποτέ καταγγελία για το δίδυμο στο Κολωνάκι»

Lead: Σε μια κίνηση που φιλοδοξεί να αλλάξει ριζικά το τοπίο της εποπτείας στον χώρο της υγείας, το υπουργείο Υγείας ανακοίνωσε σήμερα τη λειτουργία δύο ψηφιακών εργαλείων, των MedWatch και app, τα οποία θα επιτρέπουν τον έλεγχο ιδιωτικών ιατρείων και κλινικών σε 24ωρη βάση σε ολόκληρη τη χώρα. Η εξαγγελία του υπουργού Άδωνι Γεωργιάδη έρχεται σε μια συγκυρία έντονης συζήτησης για τη διαφάνεια και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας, με τον ίδιο να διαβεβαιώνει ότι «δεν υπήρξε ποτέ καταγγελία για το δίδυμο στο Κολωνάκι», παραπέμποντας σε συγκεκριμένη περίπτωση που έχει βρεθεί στο επίκεντρο της δημόσιας συζήτησης.

Η ουσία της μεταρρύθμισης έγκειται στη μετάβαση από ένα σύστημα περιοδικών, συχνά αποσπασματικών, αυτοψιών σε ένα μοντέλο συνεχούς, ψηφιακής παρακολούθησης. Το MedWatch, σύμφωνα με την ανακοίνωση, θα λειτουργεί ως κεντρική πλατφόρμα καταγραφής και διασταύρωσης δεδομένων, ενώ η εφαρμογή (app) θα επιτρέπει σε ελεγκτές και πολίτες να υποβάλλουν αναφορές ή να λαμβάνουν ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο. Πρόκειται, δηλαδή, για έναν μηχανισμό που δεν αρκείται στον κατασταλτικό έλεγχο, αλλά επιχειρεί να οικοδομήσει μια κουλτούρα διαρκούς συμμόρφωσης. Το στοίχημα, ωστόσο, δεν είναι τεχνολογικό αλλά θεσμικό: χωρίς στελέχωση, εκπαίδευση και ανεξαρτησία των ελεγκτικών αρχών, ακόμη και το πιο σύγχρονο λογισμικό κινδυνεύει να καταλήξει σε ένα ακόμη ψηφιακό άλλοθι.

Η αναφορά του υπουργού στο «δίδυμο στο Κολωνάκι» λειτουργεί ως πολιτικό σχόλιο με διπλή ανάγνωση. Αφενός, υποστηρίζει ότι το υφιστάμενο σύστημα δεν έχει δεχθεί σχετική καταγγελία, άρα δεν υπάρχει αποδεδειγμένο πρόβλημα. Αφετέρου, εγείρει το ερώτημα αν η απουσία καταγγελιών οφείλεται σε πραγματική συμμόρφωση ή σε αδυναμία πρόσβασης των πολιτών σε ασφαλείς, ανώνυμους διαύλους αναφοράς. Η απάντηση θα κριθεί στην πράξη: αν το νέο app διευκολύνει ουσιαστικά την υποβολή καταγγελιών και αν η Πολιτεία δείξει τη βούληση να τις διερευνά ανεξαρτήτως πολιτικού κόστους.

Τι πρέπει να γνωρίζετε:

• Το MedWatch και το app θα επιτρέπουν 24ωρο ψηφιακό έλεγχο ιδιωτικών ιατρείων και κλινικών, αντικαθιστώντας σε μεγάλο βαθμό τις περιοδικές αυτοψίες.
• Ο υπουργός Υγείας δήλωσε ότι δεν έχει υπάρξει ποτέ καταγγελία για τη γνωστή περίπτωση στο Κολωνάκι, γεγονός που εγείρει ερωτήματα για την αποτελεσματικότητα των υφιστάμενων μηχανισμών.
• Η επιτυχία του εγχειρήματος εξαρτάται από τη στελέχωση των ελεγκτικών μηχανισμών, τη διαφάνεια των δεδομένων και την προστασία των καταγγελλόντων.

Γιατί έχει σημασία: Η ψηφιοποίηση των ελέγχων στην υγεία δεν είναι απλώς τεχνική αναβάθμιση· είναι πολιτική απόφαση που δοκιμάζει τη σχέση κράτους, επιχειρηματικότητας και πολίτη. Αν λειτουργήσει, μπορεί να αποκαταστήσει την εμπιστοσύνη σε έναν κλάδο όπου η διαφάνεια είναι ζήτημα ζωής και θανάτου. Αν αποτύχει, θα έχει χαθεί άλλη μια ευκαιρία για ουσιαστική μεταρρύθμιση.